Las cookies constituyen una herramienta usada por los servidores web para almacenar y recuperar información sobre los visitantes. Las galletas son pequeños archivos de texto que se envían al ordenador, tableta o cualquier otro dispositivo que permita navegar por Internet cuando accedéis a determinados sitios web. Las galletas permiten, entre otras cosas, mantener un registro sobre vuestros hábitos de navegación o de vuestro equipo y vuestras preferencias, y recordarlas cuando volvéis a acceder.

El Gobierno utiliza galletas para facilitar la navegación por el sitio web y la aplicación, y para obtener más eficacia y personalización de los servicios que os ofrecemos. Las galletas de personalización utilizadas permiten almacenar información sobre vuestras preferencias y el idioma, entre otros datos, con el fin de mostraros contenidos y ofertas que tengan un interés especial para vosotros. 

Según el plazo en que están activadas en el equipo del usuario, distinguimos entro:

1. Galletas de sesión: son un tipo de galletas diseñadas para recaudar y almacenar datos mientras el usuario accede a un sitio web, y permanecen al equipo durante la visita (por ejemplo, hasta que el usuario cierra el navegador y finaliza la visita).

2. Galletas persistentes: son un tipo de galletas en que los datos siguen almacenadas al terminal y el responsable de las galletas puede acceder y las puede tratar durante un periodo definido, que puede ir de unos minutos en varios años.

Según la finalidad para la cual se traten los datos obtenidos a través de las galletas, distinguimos entro:

1. Galletas técnicas o necesarias: son las que permiten al usuario la navegación a través de un sitio web, una plataforma o una aplicación y la utilización de las varias opciones o servicios que haya, como por ejemplo controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, llevar a cabo el proceso de compra de un pedido, hacer la solicitud de inscripción o participación en un acontecimiento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para difundir videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

2. Galletas de personalización: las galletas de personalización son las que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con unas determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la otros usuarios, como por ejemplo el idioma, el número de resultados que se muestran cuando el usuario hace una busca, el aspecto o el contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la cual accede al servicio, etc. Estas galletas no tienen el objetivo de identificar el usuario, sino que, si el usuario consiente el uso, la información que recogerán se utilizará únicamente para trabajos de mejora del diseño de las páginas y de navegación por el sitio web y por la aplicación, las estadísticas de uso, la velocidad de las buscas, la medición de la actividad del sitio web, etc. 

3. Galletas de estadística (terceros): las galletas de estadística son todas las galletas que permiten a la fundación entender como el usuario interactúa con este sitio web y en la aplicación mediante la recogida y la comunicación de información de forma anónima. Por lo tanto, la información recogida mediante este tipo de galletas se utiliza para mesurar la actividad de este sitio web y de la aplicación, así como para elaborar perfiles de navegación de los usuarios de este sitio web y de la aplicación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos relacionados con la utilización que hacen los usuarios del servicio. 

Quién utiliza la información almacenada en las galletas? 

La información almacenada en las galletas de nuestro sitio web y la aplicación solo la utilizamos nosotros, a excepción de las que se identifican como galletas de terceros, que las utilizan y gestionan entidades externas para proporcionar servicios dirigidos a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar por el web y por la aplicación.

Cómo puedo modificar la configuración sobre las galletas? 

Como que las galletas que aplicamos son, a todos los efectos, para todos los usuarios del sitio web, en el supuesto de que queráis modificarlas podréis: 

Configurar las galletas a través del botón flotante a la zona inferior derecha de la pantalla. 

El usuario puede permitir bloquear o eliminar las galletas instaladas al equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado al ordenador